מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 3.7.2026
אתר של לויס פיטנס מכבד את פרטיות המשתמשים והלקוחות. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
השימוש באתר, השארת פרטים, רכישה באתר או שימוש בשירותי האתר מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע נאסף באתר
במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי, לרבות:
שם מלא.
מספר טלפון.
כתובת דוא״ל.
בחירת תוכנית או שירות.
פרטי רכישה ותשלום, ככל שנמסרים דרך ספק סליקה.
תוכן פניות שנשלחות דרך טפסים, וואטסאפ, מייל או מערכות האתר.
נתוני שימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה ונתונים טכניים נוספים.
במסגרת שירותי תזונה, דיאטן, תוכניות אימון או ליווי אישי, ייתכן שייאסף גם מידע נוסף שהלקוח מוסר מרצונו, כגון:
משקל, גובה, היקפים, מטרות אישיות, הרגלי אכילה, פעילות גופנית, בדיקות דם, מצב רפואי רלוונטי, טיפול תרופתי, רגישויות, מגבלות תזונתיות, תמונות התקדמות ומידע נוסף הדרוש לצורך התאמת השירות.
2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:
יצירת קשר עם משתמשים שהשאירו פרטים.
תיאום שיחת התאמה, פגישה או שירות.
אספקת קורסים, תוכניות ושירותים שנרכשו.
התאמת תוכנית, תפריט או ליווי אישי לפי השירות שנבחר.
מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
טיפול ברכישות, תשלומים, חשבוניות ובקשות ביטול.
שיפור האתר, חוויית המשתמש והשירותים.
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או ספאם.
שליחת עדכונים, הצעות או מסרים שיווקיים, ככל שהמשתמש הסכים לכך או ככל שהדין מאפשר.
3. מידע בריאותי ורגיש
מידע בריאותי, בדיקות דם, תמונות, מדדים, נתונים תזונתיים או פרטים אישיים רגישים שיימסרו במסגרת שירותי ליווי אישי, דיאטן או תוכניות אימון יישמרו לצורך מתן השירות בלבד, אלא אם ניתנה הסכמה אחרת או קיימת חובה לפי דין.
המשתמש אינו חייב למסור מידע בריאותי, אך ייתכן שאי מסירת מידע רלוונטי תקשה על התאמת השירות או תמנע את מתן השירות באופן מלא.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
האתר לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שמידע יימסר או יהיה נגיש לספקים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר והשירותים, כגון:
ספק אחסון האתר.
מערכת ניהול האתר.
מערכת טפסים.
מערכת דיוור.
ספק סליקה ותשלומים.
מערכת חשבוניות.
וואטסאפ או שירותי תקשורת אחרים.
כלי מדידה וניתוח כגון גוגל אנליטיקס או כלים דומים.
מערכות פרסום ורימרקטינג, ככל שמותקנות באתר.
יועצים מקצועיים, רואה חשבון, ספקי שירות או רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש לצורך השירות או לפי דין.
המידע יימסר רק במידה הדרושה לצורך מתן השירות, הפעלת האתר, עמידה בהתחייבויות או קיום חובה חוקית.
5. Cookies וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח שימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש, מדידה שיווקית ופרסום ממוקד.
המשתמש יכול לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה או מחיקה של Cookies עלולה לפגוע בחלק מהשירותים או הפונקציות באתר.
6. דיוור שיווקי
אם המשתמש נרשם לקבלת דיוור, השאיר פרטים או נתן הסכמה לקבלת עדכונים, האתר עשוי לשלוח אליו הודעות, הצעות, עדכונים או תוכן שיווקי.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה, הודעת מייל או פנייה לשירות הלקוחות.
7. שמירת מידע
האתר ישמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, עמידה בהתחייבויות, ניהול קשר עם הלקוח, שמירת תיעוד עסקי, עמידה בדרישות דין, טיפול במחלוקות או הגנה על זכויות האתר.
מידע שאינו דרוש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל שניתן ובהתאם לשיקול דעת האתר ולהוראות הדין.
8. אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, לרבות שימוש במערכות מאובטחות, הגבלת גישה למידע ושימוש בספקים חיצוניים מקובלים.
עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, והאתר אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחה.
במקרה של חשש לפגיעה בפרטיות או אבטחת מידע, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה.
9. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליו, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק, לבקש מחיקה של מידע במקרים המתאימים, או לבקש הסרה מרשימות דיוור.
בקשות כאלה ניתן לשלוח לכתובת: [להכניס מייל]
האתר יטפל בבקשות בהתאם לדין ובתוך זמן סביר.
10. קטינים
השימוש באתר על ידי קטינים ייעשה באישור הורה או אפוטרופוס.
אם נמסר לנו מידע על קטין ללא אישור מתאים, ניתן לפנות אלינו ונפעל לבחינת הבקשה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
11. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שחלק מספקי השירות שבהם משתמש האתר, כגון שירותי אחסון, דיוור, סליקה, ניתוח נתונים או פרסום, מחזיקים מידע בשרתים בישראל או מחוץ לישראל.
השימוש באתר מהווה הסכמה לכך שמידע עשוי להישמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הספקים החיצוניים ולהוראות הדין.
האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
13. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות עיון, תיקון, מחיקה או כל פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
דוא״ל: [להכניס מייל]